Banketik

1 950 kr exkl. moms
Artboard 1
Webbaserad utbildning

I utbildningen får du veta vilka krav som ställs på dig som bankmedarbetare och hur du hanterar några av de vanligaste intressekonflikterna som du kan ställas inför. Målet är att du ska förstå hur viktig din roll är: att upprätthålla marknadens förtroende för finansiell rådgivning med kundens bästa i fokus.

Det tar cirka 35 minuter att genomföra utbildningen. När du är klar kan du skriva ut ett studieintyg.

För vem?

Utbildningen passar dig som arbetar med finansiell rådgivning.

Innehåll

Att jobba på bank

  • Förväntningar och skyldigheter
  • Vad kunden kan möta
  • Lagar och regler

Kundrelationen

  • Känn din kund
  • Sekretess och tystnadsplikt
  • Osunda kundrelationer
  • Egna och närståendes intressen

Finansiell rådgivning

  • Vad är rådgivning?
  • God rådgivningssed
  • Lämplighetsbedömning
  • Att ställa bra frågor
  • Passar produkten kunden?
  • Försäljning och rådgivning
  • Egna produkter mot fristående rådgivning
  • Dokumentation
Bokningsregler

Bekräftelse på anmälan skickas ut via e-post. Se efter i skräppostmappen om du inte kan hitta den. Får du inte någon bekräftelse kan du höra av till oss på info@contento.se. Anmälan till distanskurser är bindande och kan inte avbokas. Anmälan till lärarledda dagar är bindande, men inte personbunden, utan kan överlåtas till annan person inom samma företag. Vid om- eller avbokning senare än fyra veckor före kursstart debiteras 50 procent av kursavgiften. Vid om- eller avbokning senare än två veckor före kursstart debiteras hela kursavgiften. Kostnad för utsänt material debiteras alltid. Fakturering sker vid anmälan med betalningsvillkor 30 dagar. Utbildningen är tillgänglig i 12 månader från anmälan. Vid sjukdom hos föreläsare vid lärarledda utbildningar förbehåller vi oss rätten att flytta en eller flera kursdagar till annat tillfälle. Vi är glada att få hälsa dig välkommen som kursdeltagare hos oss på Contento!