ÅKU 2022 - Informationsgivare

2 450 kr exkl. moms
Artboard 1
Webbaserad utbildning

ÅKU 2022 innehåller totalt 20 engagerande och kompetenshöjande avsnitt och nytt för i år är att de är uppdelade i repetitionsämnen, nyheter och etikfall. Utbildningen är tidseffektiv genom att de flesta avsnitt erbjuder inledande kunskapstest där ett godkänt resultat innebär att du kan gå vidare till nästa avsnitt.

För vem?

Den här versionen vänder sig till dig som arbetar med informationsgivning till kunder, exempelvis personal inom kassa och kundtjänst, på kundcenter, telefonbanker och liknande.

Innehåll

Faller du inom ovanstående kategori ska du gå igenom följande avsnitt:

Repetitionsämnen:

  • Fondsparande
  • Finansiella instrument

Nyheter:

  • Hållbarhet

Etik:

  • Felriktad välvilja
Bokningsregler

Bekräftelse på anmälan skickas ut via e-post. Se efter i skräppostmappen om du inte kan hitta den. Får du inte någon bekräftelse kan du höra av till oss på info@contento.se. Anmälan till distanskurser är bindande och kan inte avbokas. Anmälan till lärarledda dagar är bindande, men inte personbunden, utan kan överlåtas till annan person inom samma företag. Vid om- eller avbokning senare än fyra veckor före kursstart debiteras 50 procent av kursavgiften. Vid om- eller avbokning senare än två veckor före kursstart debiteras hela kursavgiften. Kostnad för utsänt material debiteras alltid. Fakturering sker vid anmälan med betalningsvillkor 30 dagar. Utbildningen är tillgänglig i 12 månader från anmälan. Vid sjukdom hos föreläsare vid lärarledda utbildningar förbehåller vi oss rätten att flytta en eller flera kursdagar till annat tillfälle. Vi är glada att få hälsa dig välkommen som kursdeltagare hos oss på Contento!