ÅKU 2022 innehåller totalt 20 engagerande och kompetenshöjande avsnitt och nytt för i år är att de är uppdelade i repetitionsämnen, nyheter och etikfall. Utbildningen är tidseffektiv genom att de flesta avsnitt erbjuder inledande kunskapstest där ett godkänt resultat innebär att du kan gå vidare till nästa avsnitt.
Den här versionen vänder sig till dig som arbetar med informationsgivning till kunder, exempelvis personal inom kassa och kundtjänst, på kundcenter, telefonbanker och liknande.